Kullanım Koşulları
Kurs hizmetlerimizden yararlanırken geçerli olan kayıt, ödeme ve iptal kuralları.
Son güncelleme: 24 Haziran 2026
1. Kapsam
Bu koşullar, İzgara Dil tarafından sunulan grup dersleri, yoğun programlar ve birebir modüller için geçerlidir. Kayıt olarak veya bu siteyi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Koşullar, dönem başlangıcında yürürlükte olan sürümle bağlayıcıdır.
2. Kayıt ve seviye yerleştirme
Kayıt, seviye testi ve danışman görüşmesinin ardından grup, format ve takvimin onaylanmasıyla tamamlanır. Yanlış seviyeye yerleştirilmeniz halinde ilk iki hafta içinde uygun bir gruba ücretsiz geçiş yapılır. Grupların açılması yeterli katılımcı sayısına bağlıdır.
3. Ödeme
Ücretler dönem başında peşin ya da en fazla iki taksitte ödenir. Fiyatlar sitedeki "örnek fiyat" niteliğindedir; kesin tutar, seçilen dil, seviye ve formata göre teklifte belirtilir. Tüm ücretlere KDV dahildir.
4. İptal ve iade
İptal taleplerinde aşağıdaki kademeler uygulanır:
| Zamanlama | İade |
|---|---|
| Dönem başlamadan 14+ gün önce | Tam iade |
| Dönem başlamadan 3–14 gün önce | %50 iade |
| Dönem başladıktan sonra | İşlenen oturum oranında kesinti |
İade talepleri merhaba@lisanagora.com.tr üzerinden iletilir ve onaylanan tutar 14 iş günü içinde ödeme yapılan yönteme iade edilir.
5. Devamsızlık ve telafi
Kaçırılan grup dersleri, aynı seviyedeki bir başka grupta yer varsa telafi edilebilir; ders kayıtlarına 14 gün erişim sağlanır. Birebir modüllerde randevu, ders saatinden en az 24 saat önce iptal edilirse hak kaybı olmaz.
6. Mücbir sebep ve dönem dondurma
Belgelenebilir sağlık sorunu, doğal afet veya zorunlu seyahat gibi durumlarda dönem ücretsiz dondurulabilir ve sonraki uygun döneme aktarılır. Bu durumlarda iptal kademeleri uygulanmaz.
7. Davranış kuralları
Tüm katılımcıların derslerde ve konuşma kulüplerinde saygılı bir ortamı koruması beklenir. Diğer öğrencilerin öğrenme hakkını sürekli engelleyen davranışlar, uyarının ardından kayıt iptaline yol açabilir.
8. Fikri mülkiyet
Ders materyalleri, müfredat ve dijital içerikler İzgara Dil'e aittir; yalnızca kişisel öğrenme amacıyla kullanılabilir, izinsiz çoğaltılamaz veya paylaşılamaz.
9. Sorumluluk ve uyuşmazlık
Hizmetlerimizi özenle sunarız; ancak öğrenme sonucu bireysel çabaya bağlıdır ve belirli bir sınav sonucu garanti edilmez. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.